Bảo Vệ Thông Tin
Của Bạn Là Ưu Tiên Hàng Đầu

f168l chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính thành viên, xử lý giao dịch tài chính và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Chúng tôi phân loại thông tin thu thập thành các nhóm sau:

1.1. Thông tin do thành viên tự cung cấp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính
• Địa chỉ email và số điện thoại di động
• Địa chỉ thường trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam)
• Thông tin giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND/Hộ chiếu) khi xác minh danh tính KYC
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp/rút tiền
• Ảnh chân dung và ảnh giấy tờ (khi yêu cầu xác minh nâng cao)

1.2. Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web
• Dữ liệu phiên truy cập: thời gian đăng nhập, thời lượng sử dụng, các trang đã truy cập
• Dữ liệu vị trí địa lý (ở cấp độ tỉnh/thành phố, không theo dõi GPS chính xác)
• Nhật ký giao dịch cá cược: lịch sử đặt cược, kết quả trò chơi, số dư tài khoản
• Dữ liệu cookie và mã định danh thiết bị (xem Mục 4)

f168l sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể sau đây, và chỉ những mục đích này:

f168l không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách trên. Khi có nhu cầu sử dụng dữ liệu cho mục đích mới, chúng tôi sẽ thông báo và xin phép thành viên trước.

f168l có thể chia sẻ một phần thông tin của thành viên với các bên sau đây, nhưng chỉ trong phạm vi tối thiểu cần thiết và với các biện pháp bảo vệ phù hợp:

• Đối tác cổng thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng như Vietcombank, Techcombank, BIDV nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật riêng và không được sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các studio phát triển casino trực tuyến, đá gà, tài xỉu có thể nhận mã định danh ẩn danh (không phải thông tin cá nhân trực tiếp) để vận hành trò chơi.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Trong trường hợp có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý tại Việt Nam, f168l có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật hiện hành.
• Nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ: Các nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng kỹ thuật, phân tích dữ liệu và chăm sóc khách hàng có thể truy cập dữ liệu cần thiết nhưng bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.

f168l sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng nhằm tối ưu hóa dịch vụ. Chúng tôi phân loại cookie như sau:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của dịch vụ.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách thành viên sử dụng nền tảng (các trang được truy cập nhiều nhất, thời gian phản hồi, v.v.) để chúng tôi cải thiện tốc độ và trải nghiệm.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ, múi giờ và bố cục giao diện để cung cấp trải nghiệm nhất quán giữa các lần truy cập.
• Cookie phân tích: Giúp f168l hiểu xu hướng sử dụng tổng thể để đưa ra quyết định cải thiện dịch vụ. Dữ liệu này được tổng hợp và ẩn danh hóa.

Thành viên có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng cốt lõi của f168l.

f168l áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu thành viên trước các rủi ro truy cập trái phép, mất mát, hủy hoại hoặc tiết lộ không được phép:

• Mã hóa truyền tải: Mọi kết nối đến f168l đều sử dụng giao thức HTTPS với chứng chỉ TLS 1.3. Dữ liệu tài chính nhạy cảm được mã hóa thêm ở cấp ứng dụng trước khi lưu trữ.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập dữ liệu cá nhân thành viên. Mỗi lần truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ.
• Tường lửa và IDS/IPS: Hệ thống tường lửa nhiều lớp kết hợp hệ thống phát hiện và ngăn chặn xâm nhập hoạt động 24/7 để bảo vệ cơ sở hạ tầng của f168l.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: f168l thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật độc lập ít nhất mỗi năm một lần.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động theo chu kỳ và lưu trữ tại nhiều vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu thành viên, f168l cam kết thông báo cho những thành viên bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, đồng thời triển khai ngay các biện pháp khắc phục khẩn cấp.

f168l chỉ lưu giữ thông tin cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu của pháp luật về lưu trữ hồ sơ tài chính tại Việt Nam.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Được lưu giữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CFT).
• Nhật ký hoạt động và bảo mật: Được lưu giữ trong 12 tháng để phục vụ điều tra sự cố bảo mật và giải quyết tranh chấp.
• Dữ liệu tiếp thị (khi đã đồng ý): Được lưu giữ cho đến khi thành viên rút lại sự đồng ý nhận thông tin khuyến mãi.
• Dữ liệu cookie phân tích: Tự động hết hạn sau 13 tháng kể từ lần truy cập cuối cùng.

Sau khi hết thời hạn lưu giữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy xuất theo quy trình nội bộ của f168l. Thành viên có quyền yêu cầu xóa dữ liệu sớm hơn theo các điều kiện quy định tại Mục 7.

f168l tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của thành viên đối với dữ liệu cá nhân của mình theo quy định pháp luật Việt Nam:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà f168l đang lưu trữ về bạn. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ bất kỳ lúc nào.
• Quyền xóa dữ liệu: Trong các trường hợp phù hợp (không vi phạm nghĩa vụ lưu trữ pháp lý), bạn có quyền yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu của mình cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi bất kỳ lúc nào.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu f168l tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi đang xem xét yêu cầu khiếu nại về độ chính xác hoặc tính hợp pháp.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân dưới định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Với dữ liệu xử lý dựa trên sự đồng ý (ví dụ: nhận email khuyến mãi), bạn có thể rút lại bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến quyền sử dụng dịch vụ.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ f168l qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo mật dữ liệu" kèm thông tin xác minh danh tính. Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu trong vòng 15 ngày làm việc.

f168l nghiêm túc thực thi chính sách chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hay lưu trữ bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.

• Tất cả thành viên phải xác nhận đủ 18 tuổi tại thời điểm đăng ký tài khoản.
• Quy trình xác minh KYC bao gồm kiểm tra ngày sinh trên giấy tờ tùy thân để xác nhận độ tuổi hợp lệ.
• Nếu f168l phát hiện hoặc nghi ngờ một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa theo quy trình bảo mật.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em mình có tài khoản tại f168l vui lòng liên hệ ngay qua email [email protected] để được xử lý khẩn cấp trong vòng 24 giờ.

f168l có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc tiêu chuẩn bảo mật mới. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang chính sách này.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ f168l ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của tất cả thành viên đang hoạt động.
• Đối với những thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến quyền riêng tư, chúng tôi sẽ xin sự đồng ý lại từ thành viên trước khi áp dụng.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ f168l sau khi chính sách mới có hiệu lực được xem là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản chính sách bảo mật mới, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân của mình.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hay cách f168l xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected] (tiêu đề: "Yêu cầu bảo mật dữ liệu")
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng f168l
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 2 phút qua Live Chat; trong vòng 24 giờ qua email

Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc, nhanh chóng và minh bạch. Đội ngũ chuyên trách bảo mật của f168l luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn bằng tiếng Việt, kể cả trong các dịp lễ Tết và ngày cuối tuần.